帮助公司结合推拉式补货方法以提高服务水平、扩大市场份额和增加利润的策略
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公司经常觉得他们必须在采用推式或拉式补货策略之间做出选择。他们是否应该根据他们制造或购买的产品来提供商品?或者他们是否应该基于由购物者已经购买的商品所决定的预期消费者需求?

 

前者称为推送方法,是最传统的方法。推送计划通常是由供应驱动的,当公司拥有市场份额并控制对其产品的需求时(想想苹果和 iPad),这是一种成功的方法。但对于销售更多普通商品的企业而言,未能将消费者需求数据纳入方程式可能会导致许多问题——包括产品过时率高、库存周转率降低、服务水平降低和利润下降。


拉取方法的优缺点
为应对推动环境可能对供应链产生的负面影响,许多零售商和供应商在过去 10 年中采取了拉动式补货策略。在这种环境下,商品的流动取决于消费者的需求。企业不是将产品推上货架并希望消费者购买它,而是允许他们的库存水平通过使用消费者需求数据的实际消费来控制。当涉及到消费者有很多选择的产品时,这种补货策略尤其重要。

 

虽然拉动方法有许多优点——更高的服务水平、更低的运输成本、更低的库存水平和更少的降价——但也有一些缺点。主要是,如果库存计划不正确,仅依赖拉式补货的公司很容易出现预测不准确的情况。预测只是一种猜测,因为消费者的购买行为并不总是可以预测的。完全基于销售或开具发票的产品进行预测可能会导致自我实现的预言,即公司仅根据过去的业绩进行计划和补充。为了使拉动计划成功,它必须基于真正的需求。仅此一项就可能对当今的公司构成重大挑战。通过将库存拉入其网络,

采用仅拉式补货方法的公司也可能无法在正确的时间将正确的产品放在正确的位置。如果存在可能推动销售超出公司典型消费者需求图景的规则,就会发生这种情况。很多时候,仅依靠基于需求的补货的零售商在其配送中心持有库存,而不是将其发送到他们的商店——因此,消费者可能在商店货架上找不到他们想要的款式或尺寸,迫使他们下订单与商店一起接收他们想要的商品。这会激怒那些在购物时寻求即时满足的人。

 

平衡推拉以获得最佳结果
为什么选择推式或拉式补货方式?将两者结合在一起可以带来好处并最大限度地减少每种方法中的缺陷。企业应该采取两步法来平衡他们的拉式和推式补货策略:

 

  • 根据预期的消费者需求将库存带入分销网络。公司应该利用拉动方法来确保他们了解消费者的购买行为,并确保他们正在下达需求驱动的补货订单。
  • 尽快将产品推向消费者。专注于推送原则的分配规则将确保产品尽快提供给客户,以增加以全价购买的可能性。

平衡推拉策略将帮助零售商增加库存周转率,从而更快地获得投资回报。从消费者的角度来看,采用一组推送分配规则可以确保他们在购物时找到他们想要的东西。这有助于提高服务水平并增加零售商的市场份额。

 

供应商还受益于推送和拉取补货策略的结合——特别是如果他们参与供应商管理的库存计划。他们可以完成来自零售商的需求驱动订单,因为他们知道产品将被推送给消费者购买。零售商获得库存投资回报的速度越快,如果出现意外情况,供应商获得付款的速度就越快。

最后的想法
想要从推送和拉取补货的角度获得两全其美的公司应该寻找能够确保在仓库收到需求驱动的订单并且有分配规则来推送传入订单或库存库存的系统到商店。

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